考试公告
山东事业单位统考面试常考的六类题型如何准备?
http://www.sdgwy.org 2024-04-07 来源:永岸公考
面试考试着重考察考生的多方面能力,在特定的几分钟内答特定的几道题目(我们称这样的面试形式是结构化面试)。想要在这几分钟内展示好自己的真实水平和内在素质,最重要的是在紧张环境中展示出自己的积累、展示出自己的储备。
这就需要我们功夫下在平时,在备考阶段的几个小技巧可以让考生真正入门面试,赢在面试起跑线。今天永岸公考就和大家分享6个事业单位面试技巧,快来看看吧!
一、综合分析能力
(一)培养时政敏感,增强底蕴。
(1)时政新闻积累。一方面关注下人民日报、新华网的官方微博,多去根据新闻进行思考;另一方面关注湖北的相关时政新闻;
(2)案例素材积累。感到中国榜样人物、新闻报道中有代表性的人物等。
2.树立政府思维,要有大局意识。
政府思维不是单纯的只是唱政府赞歌,而是要求我们思考问题时多站在政府的角度去思考问题。所以希望我们多跟自己身边的体制里的亲朋好友去询问下,一些热点问题的看法以及理解,兼听则明,多了解政府人士的话语有助于增强政府思维的形成。
3.增强答题练习。
很多时候,面试的表达需要的是真诚的交流而不是简单的答题。因此需要重视在答题时的交流感。可以对着镜子练习,对着家人朋友练习,对着手机进行练习并及时对自己的答题情况进行复盘。
(二)题目展示
1.随着网络的发展和普及, 网络语言文字也越来越多的出现在我们的生活当中, 一方面丰富了我们的生活,另一方面也催生了一些乱象,对此,你怎么看?
2.为了保障校园秩序与学生的人身安全,近日广东某高校出台规定,禁止除了在校师生、工作人员之外的任何外人进入校园。对此,请谈谈你的看法。
3.习近平同志说“城市管理应该像绣花一样精细” 。对此, 谈谈你的理解。
(三)答题技巧
1.亲身经历。
既然是面试,那我们就要注意交流的状态,需要我们放松,呈现自然的状态,如果是我们有这种经历,答题时就不会过于紧张,就能够以一种交流陈述的状态来进行阐述。例如老年群众不会用智能设备形成数字鸿沟,我们在进行开头表态的过程中,就可以结合自己家老年群体在应用智能手机的过程中遇到的问题,来进行阐述表态,一方面体现自己能够感同身受,另一方面其实分析的能够更加具有针对性。
2.社会观察。
个性化表述过程中,还要注意可以用社会热点现象来进行切入,也就是自己在日常工作生活的所观所感,比如我们在谈及粮食浪费,在进行开头表述过程中,我们就可以谈日常出门吃饭过程中,餐桌上的浪费现象,或者新闻报道中的一些浪费现象,比如南京面包店事件、综艺节目“青春有你”倒牛奶现象等等,使得我们表述更加贴近生活,也能够呈现给考官的是我们考生关注社会热点,这样与题目更加有针对性就能够更好的实现个性化答题,并且这种社会现象相信考官也能够回想起来,进行引起考官共鸣。
3.考官互动。
答题过程中,如果考生没有一些亮点或者新颖的表述,只是作为答案内容的复述,呈现机械答题的状态,那么不足以吸引考官在考场过程中记住你,所以就需要不断的吸引考官的注意力,除了我们在内容层面上有足够的个性化的表述之外,我们也可以在答题时加入与考官的互动,当然这种互动是单方面的,我们在答某一个具体题目中,例如做好脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接等一些表述,我们就可以谈到“相信在座的各位考官在2020 年11 月23 日那一天心情和我一样激动,我们脱贫攻坚取得全面胜利......”就是在答题时不断与考官互动,这样能够让我们考官更加专注听我们的答题内容,有助于对我们印象加分,同时,也像考官传达出我们作答时的交流感。
二、计划组织能力
(一)备考技巧
1.关注政府单位常采用的活动方式。
一方面通过审题了解部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出一个好的计划,另一方面需要结合现实因素保证活动的可行性;
2.了解公职单位组织活动的基本流程。
在公职单位组织活动常见流程的基础之上,通过题干看清相互依赖的冲突各方之间的关系,根据现实需要和长远利益做出恰当选择,及时作出决策,合理调配人、财、物等有关资源,并做好各方面的协调工作。
3.找准审题关键词
身份:身份决定了可以调配的资源。
对象:社区群众、全体市民、农民、单位员工等,活动开展面向的对象不同,活动的开展环节也会有不同,明确活动对象能够使活动开展更具有针对性,更能够达到活动目的。
任务:调研、宣传、培训、专项整治等,不同的活动重点环节不同,明确活动能够找准作答的重点。
目的:不同的活动目的不同,找准目的能够明确作答的方向,使作答更有针对性。同时,目的的设计也能够体现学员自身的思考,有助于突出作答亮点。
要求:题干中对于活动开展的限制性条件,比如以前开展活动时出现的问题,活动方式要求创新,活动开展要具有示范性等,明确活动要求能够使作答更具有针对性,更好地设计活动细节。
(二)题目展示
1.你是社区的一名工作人员,为了不断提高社区服务能力,领导让你入户调查小区居民对社区服务的满意度,你如何获取有效信息?
2.为加强校园卫生安全管理,你所在的学校要组织一次防传染病宣传活动,假如由你负责组织,你会如何组织?
3.你所在的单位要组织“党史学习”主题教育活动,领导要求在活动开展中不要出现形式主义、走过场的情况,假如你是此项活动的负责人,你认为活动重点是什么?
(三)答题技巧
以【例题】展开讲解,题目:
你是街道办的工作人员,领导让你组织一次针对群众的民法典普法宣传活动,你会怎么组织?
1.目的上有深度。
【解析】民法典本身是一项法典,对人们在生活中、工作中进行了规范,很多考生在作答中往往直接在活动目标会简单说为:民法典的宣传工作能提升社会守法意识,让人民群众养成知法、懂法、守法的良好习惯。面试在一定程度上是一种知识的传递,而民法典颁布意义重大,在作答目的上我们可以传递出你对知识的了解,比如:《民法典》是新中国成立以来第一部以“民法典”命名的法律,是一部固根本、稳预期、利长远的基础性法律,被誉为“社会生活百科全书”,所以此次宣传活动要丰富宣传形式、突出宣传内容重点,真正让民法典走进群众的日常生活中。
2.组织上有新意。
(1)活动对象的创新。
对于《民法典》的宣传活动,我们可以在活动中针对不同宣传对象将民法典的宣传内容带出来,比如,民法典进社区开展,主要针对老年人讲述遗产继承、老年人权益保护;对成年人讲解个人隐私方面的保护、高空抛物加入刑法、夫妻公共财产的认定、离婚冷静期的设置等;针对孩子讲解一些未成年人保护法、校园霸凌事件以及遇到问题如何处理等,当然也可以对民法典颁布的重大意义、形成历程进行专业的介绍。这种设置成不同对象的宣传,往往给人以很强的针对性。
(2)活动过程中的创新。
一般情况下宣传活动的宣传方式选取,常用的是宣讲会、条幅海报等,其实还可以在形式和细节上有所创新,如下:
①活动主题的创意。
为自己的活动设置一个主题将是活动开展中不错的地方,其实我们在学习中可以多积累一些耳闻能详的主题或者标语,减少我们思考时在此方面的时间,比如对于普法宣传活动,我们可以“学法以明道,守法以立身”、“播下法律的种子、收获和谐的果实”等为主题。
②活动形式的新颖。
除了宣讲会的方式以外,不妨我们可以用“小明的一生”为标题制作成漫画来讲述民法典在一个人从出生、成长甚至到死亡所涉及的法律法规;还可以以“明星案例”说法的形式进行,通过在电视中截取明星演绎电视中的片段,比如《不要和陌生人说话》中家暴的视频片段,让我们的法律专家就此讲解;当然,也可以将民法典的发展历程以图片、视频的形式进行展览,以展览会的形式让人民群众去学习它的发展和变化。
③活动细节的周全。
创意本身就是很笼统的概念,如果想和其他人答得不一样,有自己的小新意在里面,不妨在活动实施的各个环节注重下细节,比如如果是单位内部组织端午节活动,那我们就可以在通知时就以发放卡片的形式,并在卡片上写一下屈原的故事,说下端午节的由来;在组织活动后也可以注意一些细节包括注重纪律、环境等等,在细节上加上创意,也是一种与他人的不同。
三、言语理解与表达能力
(一)备考技巧
1.观看相应视频。
(1)在网上观看超级演说家,以及时代新人说主题演讲视频等,学习优秀演讲的表达,如演讲的语言语气、抑扬顿挫等,提前了解演讲的相关要求;
(2)对于公职部门公开讲话的视频进行学习,了解现场模拟题型的要求;
2.进行素材积累。
一方面关注习近平总书记的系列讲话,对可能出现的演讲主题进行了解,另一方面积累演讲素材,通过了解人物事迹、挖掘自身经历等方式丰富演讲内容。
(二)答题技巧
1.把握情境五要素。
具体包含:语境、角色、对象特征、话题、目标五个部分。
2.运用谈话四原则。
动之以情、晓之以理、诱之以利、责之以法。
3.入情入景,灵活表达。语言侧重于生活中的口语交际。
四、解决问题能力(应急应变)
(一)备考技巧
1.提升应急应变能力
需要我们在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度,临场反应因此可以进行压力作答训练,用一些刁钻的处理,题目进行练习,并且进行思考时间的限时,这样有利于增强学员的应急应变能力。
2.提升解决问题能力
一方面对工作事务分清轻重缓急,把握重点,按照一定顺序处置的协调能力,另一方面对问题的全面解决也需要重视,不仅学习解决当前问题,也需重视今后问题的再次发生,注重预防问题。
(二)题目展示
1.你代表单位参加行业内部大会,但因自己疏忽,有一份重要资料忘带,该资料里有单位在该行业的关键数据。此时你该怎么办?
2.单位小李与办事群众发生言语冲突,周围有很多群众围观,有人拍视频并上传网络, 造成舆论影响,作为大厅负责人,你会怎么处理?
(三)答题技巧
答题技巧三个方面:第一,思维敏捷,迅速反应;第二,抓住需要解决问题的关键;第三,采取妥善的方法使问题得到解决。
首先,思维敏捷,迅速反应。
在考场上,遇到应变题思考反应速度要足够快,因为如果思考时间过久,考官就会觉得你的应变能力肯定不强;另外,也可以在答题过程中展现出考生迅速反应的能力,我们建议考生在作答时多用像“立刻”“马上”“第一时间”这种体现紧迫感的词汇,让考官能够真正的入情入境。
其次,抓住需要解决问题的关键。
在审题时,一定要审清楚题目有待解决的问题有几个,具体是什么问题,这样才能更准确,更完整地解决问题。
以一道经典例题为例:“某村村口一辆货车发生侧翻,车上货物倾倒一地,引发村民哄抢,你作为现场执勤民警,该如何处理?”单纯从题干出发,不少同学都能审清楚题干有待解决的问题:一是货车的侧翻,二是村民哄抢货物,但却忽略了车祸所引发的司机安全问题及现场交通秩序的问题其实也非常紧急。因此,考生审问题的时候一定要审全,不仅要看到题干所呈现的问题,也要代入题干场景,看到背后隐藏的或者可能衍生的其他问题,只有这样才不会遗漏踩分点。当然,在审清楚问题之后,自己也要针对多个问题进行评估衡量,分清楚轻重缓急,这样在具体解决问题时才能有条不紊,循序渐进。
第三,采取妥善的方法使问题得到解决。
通过审题明确要解决哪些问题后,就要用“妥善”的方法去解决问题,“妥善”即方法“合适”。如题中货物被村民哄抢的问题,要是现场进行抓捕必然引起骚乱,合适的方法当然是对村民进行劝说。因此,解决的方法得当是必要前提,但是真正使你跟对手拉开分数差距的,是在方法得当的基础上,能够具体、详细地阐述做法。如对于村民的劝说,不少考生会简单的一笔带过,如“我会对村民进行劝说,希望他们将货物尽快归还”,像这样的表述考官根本无法看到考生解决问题的能力。反之,如果能这样去表述,“我会立即站到高处,拿高音喇叭进行喊话,告知村民侵占他人货物属于违法行为,希望他们立即将货物归还,如果执意哄抢,我们会通过执法记录仪进行拍摄,后续会追究其法律责任”,对比之前的表述,这个做法的描述显然更加具体,也更加有画面感,更能真切地让考官意识到,这个考生对于问题的解决,考虑的是非常详细周到的,其解决问题的能力必然优于之前的考生。
五、人际交往能力
(一)备考技巧
1.理解人际交往的五大原则
领导——尊重、服从、请示、汇报;
同事——关心、团结、帮助、理解;
下属——关心、团结、帮助、理解;
群众——以人民群众为中心,全心全意为人民服务,满足群众合理需求;
亲友——情理兼顾,坚守原则。
2.掌握人、事之间的处理方法
(1)人际合作要有主动性。
在工作中遇到困难或者与同事之间发生了一些问题,一定要体现出主动解决的意识。
(2)要有清晰的权属关系意识。
要知道自己该听谁的。
(3)要增强人际间的适应性。
要主动适应领导的风格和适应同事的工作习惯。
(4)做到善于沟通、有效沟通。
将沟通交流放在处理工作解决问题的重要位置。
(5)把握处理人际关系的灵活性与原则性。
(6)对于违反规定的事情坚决不做,想办法在不违反制度的前提下处理好人际关系和工作矛盾。
(二)题目展示
1.小周是单位的新人,性格开朗健谈,但是经常不分场合开玩笑,导致同事逐渐疏远他,他来向你求助,你会如何帮助他?
2.你是单位的新人,领导安排你和老张整理会计档案资料,老张总是以“家里有事” 为由请假,而且总把不喜欢的工作推给你做,你会怎么办?
(三)答题技巧
1.以工作为重。
人际交往的意识与技巧强调的是建立何维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作先关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。通过这些关系处理的总结,我们不难发现,所有的关系都是为了工作顺利开展,人际关系均是为工作服务,而要想把工作做好也需要良好的人际关系作为前提,两者相辅相成,但如果人际关系与工作开展相冲突且确实不可调和时,要坚守原则以工作为重。因此,在回答此种能力的问题时,就需要广大考生转变思维,将其最终落脚点到工作当中。
2.原则性与灵活性兼顾
原则性指遵守工作中的规范和原则以及单位明确的规章制度和约定俗成的规矩、规定。灵活性指处理问题的方法灵活变通,做到因人而异,具体问题具体分析。具体而言就是作答既要遵守国家的法律法规、单位的规章制度、做人做事的基本原则,又要注意具体方法的灵活变通,体现刚性原则背后的柔性温暖。
3.积极主动与不断适应
积极主动是指在答题时要能展现出自觉、自主、出色的完成工作的特性,工作中要积极主动承担责任、执行命令、沟通交流、化解矛盾,主动适应工作,但适应不等于随波逐流,依然要发挥主观能动性,有个人见解,能坚持原则。
六、岗位匹配
1.了解报考岗位要求。
结合自己的报考岗位特点,提前了解该岗位需要什么样的人,如:专业能力、吃苦耐劳、长期出差等。从岗位品质需求、能力需求、性格需求等多方面进行了解准备。
2.挖掘个人情况。
结合个人实际情况,首先提炼个人品质、能力等并与上述的岗位需求相匹配,其次挖掘个人经历增加个人品质或能力的可信度,如学习能力可列举自己在学习中取得的成就,如性格能吃苦能简述一下过往自己所经历的吃苦耐劳的事迹等。
以上内容进行梳理提炼能够很大程度上体现出学员和报考岗位的匹配度。
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